Hisob va ma'lumotlarni o'chirish

Akkauntni o'chirish

Ushbu sahifada Makondoshilovasidagi akkauntingizni va shu bilan bog'liq shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday o'chirishingiz mumkinligi bosqichma-bosqich tushuntirilgan. Ishlab chiquvchi: E-Investment LLC.

Yangilangan sana: 2026-yil 30-aprel

Bo'lim 01

Ilova va ishlab chiquvchi

  • Ilova nomi: Makondosh- O'zbekiston mahallalari uchun ijtimoiy super-ilova.
  • Ishlab chiquvchi: E-Investment LLC.
  • Manzil: Toshkent shahri, O'zbekiston Respublikasi.
  • Aloqa: info@e-investment.uz · +998 97 197 12 83

Ushbu sahifa Google Play va App Store talablariga muvofiq, foydalanuvchilarga akkauntni va shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish bo'yicha to'liq ko'rsatma berish uchun tayyorlangan.

Bo'lim 02

So'rovni qanday yuborish kerak

Akkauntingizni o'chirish uchun bir nechta usul mavjud. Eng tezkori - ilova ichidan o'chirish; agar bu mumkin bo'lmasa, email orqali so'rov yuboring.

2.1. Ilova orqali (tavsiya etiladi)

  1. Makondosh ilovasini oching va akkauntingizga kiring.
  2. Profilbo'limiga o'ting.
  3. Sozlamalar Akkauntni o'chirish tugmasini bosing.
  4. Ekrandagi ko'rsatmaga rioya qilib, parol yoki SMS-kod bilan tasdiqlang.

2.2. Email orqali

  1. Quyidagi manzilga xat yuboring: info@e-investment.uz.
  2. Mavzu (subject) qatoriga yozing: Akkauntni o'chirish so'rovi (yoki ingliz tilida Account Deletion Request).
  3. Xat matnida ro'yxatdan o'tgan telefon raqamingizni va ism-sharifingizniko'rsating.
  4. Xatni biz ro'yxatdan o'tgan akkauntingiz egasi ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun ushbu telefon raqam bog'langan emaildan yoki javob xatda SMS-tasdiq orqali yuboring.

2.3. Veb-sayt orqali

Saytda akkauntingizga kirib, Profil sahifasidagi Akkauntni o'chirishtugmasi orqali so'rov yuborishingiz mumkin.

Bo'lim 03

O'chiriladigan ma'lumotlar

So'rovingiz qabul qilingach, quyidagi shaxsiy ma'lumotlar tizimimizdan butunlay o'chiriladi:

  • Akkaunt yozuvi: telefon raqam, parol xeshi, OneID identifikatori (agar OneID orqali kirgan bo'lsangiz).
  • Profil ma'lumotlari: ism-sharif, tug'ilgan sana, jinsi, bio, profil rasmi, banner rasm, qiziqishlar.
  • Mahalla (MFY) tanlovi va sizga tegishli manzil ma'lumotlari.
  • Sizning postlaringiz, biznes va xizmat e'lonlari, ish va tadbir e'lonlari, takliflar va shikoyatlar.
  • Yoqtirishlar, saqlangan postlar, ko'rishlar tarixi va boshqa shaxsiy faollik yozuvlari.
  • Suhbat (chat) xabarlaringiz va sizdan kelgan fikr-mulohazalar.
  • Faol qurilmalar ro'yxati, JWT token identifikatorlari va Firebase push-tokenlar.

Bo'lim 04

Saqlanib qoladigan ma'lumotlar

Quyidagi ma'lumotlar qonuniy, xavfsizlik yoki ma'muriy zaruriyat tufayli cheklangan muddatga qoldirilishi mumkin:

  • Tizim loglari va xavfsizlik yozuvlari- firibgarlik va suiiste'molni aniqlash uchun 90 kungacha saqlanadi.
  • Anonimlashtirilgan analitik ma'lumotlar - ulardan sizni shaxsiy aniqlash mumkin emas; statistika va sifatni yaxshilash maqsadlarida saqlanadi.
  • Boshqa foydalanuvchilarning kontentidagi izlar - boshqa foydalanuvchilarning postlaridagi sizning izohlaringiz, suhbatlardagi havolalar va shu kabi yozuvlar o'chirilmasdan, faqat anonimlashtiriladi (masalan, «O'chirilgan foydalanuvchi» deb belgilanadi).
  • Qonun yoki vakolatli organ talabi bilan saqlanishi shart bo'lgan ma'lumotlar - O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talabiga muvofiq saqlanadi (odatda 12 oygacha).
  • Zaxira nusxalar (backups)- tizim zaxira siklida 30 kungacha qoldirilishi mumkin va shu muddatdan so'ng o'ziga xos rotatsiya orqali butunlay o'chiriladi.

Bo'lim 05

Bajarilish muddatlari

  • So'rov tasdig'i: 48 soat ichida sizga email yoki SMS orqali javob qaytariladi.
  • Akkauntni faolsizlantirish: so'rovingiz tasdiqlangach darholakkaunt vaqtinchalik faolsizlantiriladi va boshqa foydalanuvchilar uchun ko'rinmas bo'ladi.
  • Shaxsiy ma'lumotlarni butunlay o'chirish: 30 kun ichida amalga oshiriladi.
  • Loglar va backuplar: 90 kungacha saqlanadi va keyin avtomatik rotatsiya orqali tozalanadi.

Eslatma: agar sizda faol obuna, to'lov yoki ochiq da'vo mavjud bo'lsa, jarayon ushbu masala hal etilgunga qadar to'xtatilishi mumkin.

Bo'lim 06

Qaytarib bo'lmaydigan amal

Akkaunt o'chirilgandan so'ng uni tiklab bo'lmaydi. Telefon raqami qaytadan ro'yxatdan o'tish uchun bo'sh qoldiriladi - lekin oldingi profil, postlar va shaxsiy ma'lumotlar qaytarilmaydi.

Agar shunchaki ilovadan biroz vaqtga uzoqlashmoqchi bo'lsangiz, Profil sozlamalaridan akkauntni vaqtinchalik faolsizlantirish (deactivate) variantini tanlashingiz mumkin.

Bo'lim 07

Sizning huquqlaringiz

Sizning ma'lumotlaringiz O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuni va xalqaro maxfiylik standartlariga muvofiq qayta ishlanadi. Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

  • o'chirishdan oldin shaxsiy ma'lumotlaringizning nusxasini olish (data export);
  • so'rovingiz holati haqida bilim olish;
  • qonun talab qilmagan saqlash muddatlariga qarshi e'tiroz bildirish;
  • huquqlaringiz buzilganini hisoblasangiz, vakolatli organlarga shikoyat qilish.

Batafsil ma'lumot uchun Maxfiylik siyosati bilan tanishib chiqing.

Bo'lim 08

Yordam va aloqa

Akkauntni o'chirish bilan bog'liq har qanday savolda biz bilan bog'laning - bizga yozsangiz, javob 48 soat ichida qaytariladi.

Tayyormisiz? So'rovni hozir yuboring

Email mijozingiz oldindan to'ldirilgan xat ochadi - faqat telefon raqamingizni qo'shing va yuboring.

Mobil ilova

iOS va Android qurilmalarida ilovadan to'g'ridan-to'g'ri o'chirish imkoniyati mavjud.

Veb-sayt

Brauzerdan kirib, profilingizdagi tegishli tugma orqali so'rov yuboring.